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消費者爭議處理途徑

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消保新訊

全國首例 中市府於爭議業者門市張貼消費警訊

臺中市政府法制局
位於臺中市豐原區中正路149號之怡豫股份有限公司(店招：Elegant&Unique，下稱怡豫公司)，因屢次違反消費者保護法第18條及本市消費者保護自治條例第5條規定，經衛生局裁罰仍未改善，且近來消費申訴案件數量有顯著增加的情形。臺中市政府法制局長李善植表示，臺中市於113年修正公布本市消費者保護自治條例，首創政府機關可前往業者營業場址張貼消費警訊告示之機制，在新法上路後，市府審酌怡豫公司...
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活動看板

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消保官行程

無故未出席廠商

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消保官抽樣稽查

中市府抽檢史萊姆黏土 5件硼元素超標 最高達8.6倍

臺中市政府法制局
史萊姆黏土具有高度可塑性且色彩鮮豔繽紛，深受孩子喜愛，惟於110年經經濟部標準檢驗局抽查發現有硼超標情形，復於111年仍發生幼童使用史萊姆黏土導致皮膚嚴重發炎之事件。臺中市政府為維護兒童健康，自114年5月底陸續自實體及網路商店購得11家廠商之史萊姆黏土，並於6月間送交財團法人台灣玩具暨生活用品研發檢測中心檢驗，全部樣品重金屬均合格，但有2款產品中文標示不合格，且有5家業者販售之史萊姆黏土硼元素超...

中市府抽驗染髮劑　PPD(對苯二胺)含量檢驗均合格

臺中市政府法制局
市售染髮劑一般分為兩劑，「對苯二胺」（p-Phenylenediamine，簡稱PPD）是第一劑染劑中的一種化學成分，主要是用來幫助上色。考量「對苯二胺」對於皮膚易產生過敏現象，為確保消費者權益，台中市消保官隨機抽驗10款染髮劑產品，針對「對苯二胺」（PPD）檢驗有5款產品未檢出、5款產品有檢出，檢出者均在限量基準2%以下，均符合法規規定。此外，產品登錄部分，經查有1款產品未完成產品登錄、3款產品...

中市府抽驗8款手持充電式電蚊拍 產品品質均合格

臺中市政府法制局
充電式電蚊拍使用輕便，為除蚊家電的熱門選擇，然而充電式產品使用上仍有潛在風險，國內就曾發生數起因電蚊拍充電時間過久導致起火事件。台中市政府法制局為保障民眾使用安全，隨機採購8款手持充電式電蚊拍商品，檢驗結果均符合國家標準，商品標示亦符合商品標示法規定。 法制局長李善植說明，今年台中市東區民宅曾發生捕蚊拍充電時引燃火災事故，法制局除協助消費者與業者達成和解外，為瞭解市售手持充電式電蚊拍之安全性，特隨...
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宣導檔案

消費問題彙編