機車託運前一定要全車各處都先照相，並在託運前包裝或委請託運業者包裝，到目的地領取時，必須仔細檢查及照相。發現有損害時，應立即向業者反映，並將託運前、後照片及損壞維修估價單等資料提供給業者。

託運人或受貨人均得向業者請求賠償。

一般業者在契約內會註明運送物品離站後不負損害賠償責任，因此領取時一定要仔細檢查、拍照存證；如離站後發現損壞非肉眼可見者，亦須立即向業者反映。有些業者會載明賠償上限，託運前應看清契約內容、慎選業者。