藝文表演票券定型化契約應記載事項第6點(107年5月16日修正)

1. 主辦單位開放購票時，必需從下列四種方案中選擇一種退費方案，並於購票場所及票券上清楚揭示其採何一方案及方案內容：
   

   方案一：
   消費者請求退、換票之時限為該票券所載演出日前____日（不得多於10日）。但消費者於退、換票時限屆至前購買，迄於時限屆至後始收受票券或於開演前仍未收受票券者，亦得退票。
   消費者請求退、換票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之10者，以百分之10為限）。

   方案二（擇A或B）：
   A（僅供退票）：消費者請求退票之時限為購買票券後3日內；企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之5者，以百分之5為限）。

   B（併供退、換票）：消費者請求退、換票之時限為購買票券後三日內；企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之5者，以百分之5為限）。

   方案三（擇A或B）：
   A（僅供退票）：消費者請求退票之時限為該票券所載演出日前____ 日（不得多於20日）；企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之10者，以百分之10為限）。

   B（併供退、換票）：消費者請求退、換票之時限為該票券所載演出日前____日（不得多於20日）；企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之10者，以百分之10為限）。

   方案四（擇A或B）：
   A（僅供退票）：消費者請求退票之時限及企業經營者收取之手續費如下：
   演出日前第31日前請求退票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之10者，以百分之10為限）。
   演出日前第11日至第30日內請求退票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之30者，以百分之30為限）。
   演出日前第3日至第10日內請求退票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之50者，以百分之50為限）。
   演出當日至演出日前第二日內請求退票者，企業經營者得不予退票。

   B（併供退、換票）：消費者請求退、換票之時限及企業經營者收取之手續費如下：
   演出日前第31日前請求退、換票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之10者，以百分之10為限）。
   演出日前第11日至第30日內請求退、換票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之30者，以百分之30為限）。
   演出日前第3日至第10日以內請求退、換票者，企業經營者收取之手續費不得逾____元（超過票面金額百分之50者，以百分之50為限）。
   演出當日至演出日前第2日內請求退、換票者，企業經營者得不予退、換票。

2. 主辦單位有權視其活動規劃，就上述四方案中選擇適用之退費方案，如售票時已清楚揭示退費方案，消費者不得主張依其他退費方案辦理退費。