消費者如無法依約定時間參加教練服務，應依約定方式於一定時間內事先通知業者。消費者未依約通知，業者得要求消費者補繳教練場地費用後，始提供補課服務。惟未事先約定費用者，為無償提供補課服務。 無故缺席之教練課，即便契約期限尚未屆滿，業者仍可不退費，惟消費者可要求補課，但要負擔場地費。
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