消費者在買到商品後，應儘速詳細檢查商品，以確認商品有無瑕疵，如發現商品有瑕疵，應立即告知廠商，要求更換全新無瑕疵的商品。

如果在使用商品後，才發現故障有瑕疵時，應該立刻向廠商反映。

在商品送修時，你應該要求業者說明修理的情形，並將修理的項目及修理後的保固條件，以書面的方式填寫清楚，避免將來再度故障送修時，又須再另外支付修理費。如果多次送修仍無法解決相同問題，可依民法相關規定要求更換新品或解除契約。