車子發生疑似暴衝或火燒車的情形時，首先應該先保留現場，通知警察、保險公司或相關單位前來處理，並儘可能地蒐集證據，例如先行拍照存證，而證據包含了人證及物證。

如果需要鑑定，也應儘速協請鑑定單位前來鑑定。

如果車輛還可使用，應儘速進廠維修，並查明事情發生的可能原因，以確保駕駛、乘客及用路人的安全。