如果是依照醫藥專業人員的指示，或依藥物標示正當使用經過衛福部核淮的合法藥品，卻產生不良反應，而導致殘障、嚴重疾病或死亡時，可向藥品販賣者、藥廠製造商等請求賠償。

如果以上均無過失，亦可向衛生福利部藥害救濟業務之受託單位申請藥害救濟給付，審議結果符合救濟要件者（經審議可合理認定係因使用藥品產生之不良反應致死者、致障礙者、致嚴重疾病者），依藥害救濟申請及審議委員會審議辦法(112.6.15公告施行)核定給付金額。