發生醫療糾紛時，消費者應儘速向醫院調閱病歷紀錄，並且影印下來妥善保存，還必須蒐集相關的收據，以利日後求償。

各縣市政府設有醫事審議委員會，就醫療爭議做調處的工作，發生醫療糾紛時，可向醫事審議委員會聲請調處。
(臺中市政府醫療糾紛調處程序諮詢電話：04-25265394轉醫事管理科)