1. 消費者參加旅行團時，不管是繳交身分證或其他證件，都應索取收據；另外，若需要繳交身分證影本代辦簽證手續或作為購票證明時，可以同時在身分證正反兩面緊鄰文字的空白處註明用途，如「此影本僅供購票證明之用」等，並加蓋印章（印章須蓋在影本文字與加簽文字之上），以防止被不肖業者作為他用（如冒名申請大哥大、信用卡……）。
2. 而旅行業者代辦出入國或簽證手續時，應合理收費並妥慎保管各項證照，於辦完手續後儘速將證件交還旅客，若發生遺失或毀損，消費者可要求業者負責補辦及賠償損失。
3. 在國外旅行，護照是身分證明文件，旅客應該隨身攜帶、保管，除非有必要，不需要交由業者集中保管；而且在行前應自行影印備份，萬一不幸正本遺失才有補救之道。