欲提起消費爭議申訴:
1.可以使用「線上申訴」功能直接在網路上提出申請。
2.使用「下載消費爭議」功能下載並列印申訴與調解申請書,填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣(市)政府消費者服務中心。
3.亦可親自至直轄市、縣(市)政府之消費者服務中心填寫相關文件進行申訴及調解。
操作教學影片-國語版 (本影片僅供參考,請依「行政院消費者保護會線上申訴系統」實際畫面操作。)
操作教學影片-台語版
欲提起消費爭議申訴:
1.可以使用「線上申訴」功能直接在網路上提出申請。
2.使用「下載消費爭議」功能下載並列印申訴與調解申請書,填妥後傳真或郵寄至各直轄市、縣(市)政府消費者服務中心。
3.亦可親自至直轄市、縣(市)政府之消費者服務中心填寫相關文件進行申訴及調解。
操作教學影片-國語版 (本影片僅供參考,請依「行政院消費者保護會線上申訴系統」實際畫面操作。)
操作教學影片-台語版