年度	消費諮詢	第一次申訴	第二次申訴	消費調解
95年	1383	966	627	193
96年	1046	1017	660	211
97年	1236	1988	654	229
98年	1448	1931	731	251
99年	1979	2590	801	487
100年	3849	3042	960	275
101年	2856	3285	757	313
102年	3953	3537	896	325
103年	3154	3998	970	312
104年	2888	3808	1018	314
105年	3130	5150	1197	337
106年	2477	4791	982	346
107年	1785	5745	1167	303
108年	18810	6315	1121	489
109年	27486	7588	1495	452