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艾而歐語短期補習班無預警倒閉 消費者權利行使相關注意事項

  • 最後異動時間: 2019-04-18
  • 發布單位: 臺中市政府法制局

臺中市私立艾而歐語短期補習班日前傳出無預警停止補習相關服務,消費者後續已繳納補習費用而未取得補習服務部分,建議為下列行為,市府教育局刻正尋覓業者負責人的連絡管道中。消保官建議消費者先為下列行為,以保障自己權益。
一、 郵寄存證信函給補習班催告其提供服務。
二、 支付補習費方式如為信用卡或銀行消費性貸款者:儘速向銀行申請爭議款(詳細申請SOP,如附件)。
三、 無法申請爭議款者,得檢具補習契約及未獲服務堂數相關證明向臺中市政府消費者服務中心以線上、傳真或臨櫃等任一方式提出申訴(申訴網址:https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx。傳真號碼:04-22259509,地址:臺中市西屯區臺灣大道三段99號文心樓10樓)
備註:存證信函請至郵局購買,一式三份

有任何消費或申訴程序疑義,得以手機或室內電話直撥「1950」或撥04-22289111分機23800進行諮詢。

  • 市府分類: 法律權益
  • 發布日期: 2019-04-11
  • 點閱次數: 139

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